Esta política de privacidad explica el tipo, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en lo sucesivo, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenido asociados, así como presencias en línea externas, como nuestro perfil de redes sociales (en adelante denominados colectivamente como "oferta en línea"). En cuanto a los términos utilizados, como "tratamiento" o "responsable", nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
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- Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones).
- Contact details (e.g., email, phone numbers).
- Detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
- Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
- Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en lo sucesivo, también nos referiremos a las personas en cuestión como "usuarios").
- Puesta a disposición de la oferta en línea, sus funciones y contenido.
- Responder solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
- Medidas de seguridad.
- Medición de alcance / marketing.
"Datos personales" es toda información que se relaciona con una persona física
identificada o identificable (en adelante “sujeto de los datos”). Se considera identificable a una persona física que
puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre,
un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más
características especiales, que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural
o social de esta persona natural.
“Procesamiento” es cualquier proceso llevado a cabo con o sin la ayuda de procesos
automatizados o cualquier serie de procesos relacionados con datos personales. El término es amplio e incluye prácticamente
todo manejo de datos.
"Seudonimización" es el procesamiento de datos personales de tal manera que
los datos personales ya no pueden asignarse a un sujeto de datos específico sin el uso de información adicional,
siempre que esta información adicional se almacene por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que
garanticen que los datos personales no puedan ser cedidos a una persona física identificada o identificable.
“Elaboración de perfiles” significa cualquier tipo de tratamiento automatizado
de datos personales que consiste en utilizar estos datos personales para evaluar determinados aspectos personales que
se relacionan con una persona física, en particular aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación
económica, la salud, el análisis personal o la predicción de la preferencias, intereses, confiabilidad, comportamiento,
paradero o traslado de esta persona física.
"Persona responsable” es la persona física o jurídica, autoridad, institución
u otro organismo que solo o junto con otros decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.
"Procesador" significa una persona física o jurídica, autoridad,
institución u otro organismo que procesa datos personales en nombre de la persona responsable.
De conformidad con el art. 13 RGPD, le informaremos sobre la base legal para nuestro procesamiento de datos. Si la base legal no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el art. 6 párr. 1 lit. a y el art. 7 RGPD, la base legal para el procesamiento para cumplir con nuestros servicios y llevar a cabo medidas contractuales, así como para responder consultas es el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, la base legal para el procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el art. 6 párr. 1 lit. c RGPD, y la base legal para el procesamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos es el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. En caso de que intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el art. 6 párr. 1 lit. d RGPD como base legal.
De conformidad con el art. 32 RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance,
circunstancias y fines del procesamiento, así como la diferente probabilidad de ocurrencia y gravedad del riesgo para los derechos
y libertades de las personas físicas, tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección
adecuado al riesgo.
Las medidas incluyen, en particular, asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control
del acceso físico a los datos, así como el acceso, entrada, reenvío, aseguramiento de la disponibilidad y su separación. Además,
hemos establecido procedimientos que garantizan que se ejerzan los derechos de los interesados, que se eliminen los datos y que se
responda a los datos en riesgo. Además, ya consideramos la protección de datos personales durante el desarrollo o selección de
hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño de tecnología y
configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos (Art. 25 RDPR).
Si divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores de contratos o terceros) dentro del alcance de nuestro procesamiento,
se los transmitimos o les otorgamos acceso a los datos, esto solo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si el los
datos se transmiten a terceros, como a proveedores de servicios de pago, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra b RGPD para cumplir
el contrato), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal prevé esto o sobre la base de nuestra intereses legítimos (por
ejemplo, al utilizar agentes, servidores web, etc.).
Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de pedidos", esto se hace
sobre la base del art. 28 RGPD.
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto sucede en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a terceros , esto solo tendrá lugar si sucede para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país solo si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. Se cumple el RGPD. Esto significa que el procesamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para EE. UU. a través del "Escudo de privacidad") o el cumplimiento de requisitos especiales oficialmente reconocidos obligaciones contractuales (las llamadas "cláusulas contractuales estándar").
Usted tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo procesados y solicitar información
sobre estos datos, así como más información y una copia de los datos de conformidad con el art. 15 RGPD.
Usted tiene según el art. 16 RGPD el derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los
datos incorrectos que le conciernen.
De conformidad con el art. 17 GDPR, usted tiene derecho a exigir que los datos relevantes se eliminen de inmediato o, alternativamente,
de acuerdo con el art. 18 GDPR, para solicitar una restricción en el procesamiento de los datos.
Usted tiene derecho a solicitar que reciba los datos que le conciernen y que nos ha proporcionado de conformidad con el art. 20 del RGPD
y solicitar su transmisión a otros responsables.
También tiene según el art. 77 RGPD el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Usted tiene derecho a revocar su consentimiento de conformidad con el art. 7 párr. 3 RGPD con efecto para el futuro.
Usted puede objetar el procesamiento futuro de sus datos de acuerdo con el art. 21 del RGPD en cualquier momento. La objeción puede hacerse, en particular, contra el procesamiento con fines de marketing directo.
Las "cookies" son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Se puede almacenar diversa información
dentro de las cookies. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el
que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o
"cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador.
El contenido de un carrito de compras en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión se pueden almacenar en dicha cookie.
Las cookies se denominan "permanentes" o "persistentes" y permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por
ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar si los usuarios lo visitan después de varios días. Los intereses de los
usuarios también se pueden almacenar en una cookie de este tipo, que se utiliza para medir el alcance o con fines de marketing.
Las "cookies de terceros" son cookies que ofrecen proveedores que no son la persona responsable de operar la oferta en línea (de
lo contrario, si son solo sus cookies, se denominan "cookies de origen").
Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y aclarar esto como parte de nuestra declaración de protección de datos.
Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su equipo, se le solicita que desactive la opción correspondiente en la
configuración del sistema de su navegador.
Saved cookies can be deleted in the system settings of the browser. The exclusion of cookies can lead to functional
restrictions of this online offer.
Se puede presentar una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea para una gran cantidad de servicios,
especialmente en el caso del seguimiento, en el sitio web de EE. UU. https://optout.aboutads.info/
o en el sitio web de la UE https://www.youronlinechoices.com/. Además, las cookies se
pueden guardar desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que no pueda
utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.
Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con el art. 17 y 18 RGPD. A menos que se
indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean
necesarios para su propósito previsto y la eliminación no entre en conflicto con los requisitos legales de retención. Si los datos no se
eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su procesamiento. En otras palabras, los datos se bloquean
y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.
De acuerdo con los requisitos legales en Alemania, el almacenamiento se lleva a cabo en particular durante 10 años según §§ 147 Abs. 1 AO, 257
Abs. 1 no. 1 y 4, abs. 4 HGB (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, libros comerciales, documentos más relevantes para
impuestos, etc.) y 6 años según § 257 Párrafo 1 No. 2 y 3, Párrafo 4 HGB (cartas comerciales).
De acuerdo con los requisitos legales en Austria, el almacenamiento se lleva a cabo en particular durante 7 años de acuerdo con el § 132 párr.
1 BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, papeles comerciales, relación de ingresos y gastos, etc.), por 22 años en
relación con terrenos y por 10 años para documentos en relación con servicios prestados electrónicamente, telecomunicaciones, radio y servicios
de televisión que se prestan a no empresarios en los estados miembros de la UE y para los que se utiliza el Mini-One-Stop-Shop (MOSS).
Procesamos los datos de nuestros clientes como parte de nuestros servicios contractuales, que incluyen asesoramiento conceptual y estratégico,
planificación de campañas, desarrollo/asesoramiento o mantenimiento de software y diseño, implementación de campañas y procesos/manejo,
administración de servidores, análisis de datos/servicios de consultoría y servicios de entrenamiento.
Procesamos datos de inventario (p. ej., datos maestros de clientes, como nombres o direcciones), datos de contacto (p. ej., correo electrónico,
números de teléfono), datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, videos), datos de contratos (p. ej., asunto del contrato, plazo),
datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pago), uso y metadatos (p. ej., en el contexto de la evaluación y medición del éxito de las
medidas de marketing). En principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte de un procesamiento encargado.
Los afectados incluyen a nuestros clientes, partes interesadas y sus clientes, usuarios, visitantes del sitio web o empleados, así como terceros. La
finalidad del tratamiento es la prestación de servicios contractuales, la facturación y nuestro servicio de atención al cliente. La base legal para el
procesamiento resulta del art. 6 párr. 1 lit. b RGPD (servicios contractuales), art. 6 párr. 1 lit. f RGPD (análisis, estadísticas, optimización, medidas
de seguridad). Procesamos datos que son necesarios para el establecimiento y cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su
divulgación. La divulgación a partes externas solo tiene lugar si es necesaria en el contexto de una orden. Al procesar los datos que se nos proporcionan
como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales para el procesamiento de pedidos de acuerdo con el
art. 28 del RGPD y no procesamos los datos para fines distintos a los especificados en el pedido.
Eliminamos los datos después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables. la necesidad de retención de datos se revisa cada tres años.
En el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se produce después de su vencimiento (6 años, según § 257 párrafo 1 HGB, 10 años, según
§ 147 párrafo 1 AO). En el caso de los datos que nos han sido revelados en el contexto de un pedido por parte del cliente, borramos los datos de acuerdo
con las especificaciones del pedido, generalmente después de la finalización del pedido.
Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, así como de otros clientes, clientes, clientes o socios
contractuales (denominados uniformemente "socios contractuales") de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b. RGPD con el fin de
proporcionarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos procesados, el tipo, el alcance y el propósito y la
necesidad de su procesamiento están determinados por la relación contractual subyacente.
Los datos procesados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (p. ej., nombres y direcciones), detalles de contacto
(p. ej., direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como datos del contrato (p. ej., servicios utilizados, contenido
del contrato, comunicación contractual, nombres de personas de contacto) y datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos).
Por principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que estos sean componentes del procesamiento por encargo o
contractual. Procesamos datos que son necesarios para el establecimiento y cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad
de su divulgación si esto no es evidente para la parte contratante. La divulgación a personas o empresas externas sólo tiene lugar si se
requiere en el contexto de un contrato. Al procesar los datos que nos proporciona como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las
instrucciones del cliente y los requisitos legales.
Al utilizar nuestros servicios en línea, podemos guardar la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento
se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como los intereses de los usuarios en la protección contra el uso indebido
y otros usos no autorizados. No se produce una transferencia de estos datos a terceros, a menos que sea para perseguir nuestras reclamaciones
según el art. 6 párr. 1 lit. F RGPD. Se requiere o existe una obligación legal de hacerlo de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. C. RGPD.
Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para cumplir con los deberes de cuidado contractuales o legales y para hacer frente a
cualquier garantía u obligaciones comparables, por lo que la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres años; de lo contrario,
se aplican los requisitos legales de retención.
Procesamos datos en el contexto de tareas administrativas, así como la organización de nuestras operaciones, la contabilidad financiera
y el cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos en el contexto de la
prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases de la tramitación son el art. 6 párr. 1 lit. C. RGPD, art. 6 párr. 1 lit. F.
RGPD. Los clientes, las partes interesadas, los socios comerciales y los visitantes del sitio web se ven afectados por el procesamiento.
El propósito y nuestro interés en el procesamiento radica en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina,
el archivo de datos, es decir, las tareas que sirven para mantener nuestras actividades comerciales, realizar nuestras tareas y proporcionar
nuestros servicios. La eliminación de los datos con respecto a los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la
información proporcionada para estas actividades de procesamiento.
Divulgamos o transmitimos datos a la administración financiera, consultores, como asesores fiscales o auditores, así como otras oficinas
de tasas y proveedores de servicios de pago.
Además, sobre la base de nuestros intereses comerciales, almacenamos información sobre proveedores, organizadores y otros socios comerciales,
p. ej. con el fin de un contacto posterior. Por lo general, almacenamos estos datos, en su mayoría relacionados con la empresa, de forma permanente.
Al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), la información proporcionada por
el usuario se utiliza para procesar la solicitud de contacto y procesarla de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b. (en el marco de las relaciones
contractuales/precontractuales), art. 6 párr. 1 lit. f. (otras consultas) del RGPD. La información del usuario se puede almacenar en un sistema
de gestión de relaciones con el cliente ("sistema CRM") o en una organización de consulta comparable.
Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos el requisito cada dos años.
También se aplican las obligaciones legales de archivo.
Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, envío de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea. Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea en función de nuestros intereses legítimos en una provisión eficiente y segura de esta oferta en línea de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD en conjunto con el art. 28 RGPD (conclusión de un contrato de procesamiento de pedidos).
Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato,
datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea en función de
nuestros intereses legítimos en una provisión eficiente y segura de esta oferta en línea de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD
en conjunto con el art. 28 RGPD (conclusión de un contrato de procesamiento de pedidos).
Por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar actos de abuso o fraude), la información del archivo de registro se almacena durante
un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos, cuyo almacenamiento posterior es necesario con fines probatorios, están excluidos de
la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
Mantenemos una presencia en línea dentro de las redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, interesados
y usuarios activos allí e informarles sobre nuestros servicios. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los
términos y condiciones y las pautas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.
A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con
nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, p. ej. escribir artículos sobre nuestra presencia en línea o enviarnos mensajes.
Utilizamos ofertas de contenido o servicios de proveedores externos dentro de nuestra oferta en línea en función de
nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta
en línea en el sentido del art. 6 Párrafo 1 lit f RGPD). Integrar servicios como videos o fuentes (en lo sucesivo
denominados uniformemente como “contenido”).
Esto siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido perciben la dirección IP del usuario, ya que no podrían
enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para mostrar este contenido.
Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos respectivos proveedores solo usen la dirección IP para entregar el contenido. Los
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web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico
de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo
del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia,
tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, además de estar vinculada a dicha información de otras fuentes.
Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,
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